Wikipedia07.01.20現在より抜粋
Consumer Generated Media（コンシューマー・ジェネレイテッド・メディア、略称：CGM）とは、インターネット用語の一つ。
「消費者生成メディア」などと訳される。
<概要>
現在インターネットにおいて口コミをマーケティングに利用する動きが盛んである。
その流れの一つが消費者生成メディアと呼ばれるCGMという考え方である。
この考え方が登場した背景にはブログやSNSの爆発的な普及もあるが、企業の利害関係が生じにくい生の声による判断をする人の増加が考えられる。
多くの新サービスが特定カテゴリー+口コミという形で生まれている。
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